อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

เราเขียนข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานการจัดการข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
pigpg auto ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายแบบให้คุณเลือกใช้ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลำดับความเร็วของแต่ละช่องทาง และจะช่วยคุณจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว รวมถึงการขอแก้ไขข้อมูลหรือตรวจสอบสถานะคำขอของคุณ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำอธิบายโดยละเอียดหรือมีเอกสารประกอบ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ
ฟอร์มบัญชี เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้โดยตรงผ่านฟอร์มนี้ เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การยืนยันตัวตนด้วย OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหนาที่ที่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นและจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานแล้ว

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านและขณะเก็บในระบบ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันและการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างทำงานไม่เต็มที่

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝากและถอน รวมถึงประวัติธุรกรรมและกิจกรรมในบัญชีเพื่อการยืนยันตัวตนและการให้บริการ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในส่วนตั้งค่าบัญชี เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับสตูดิโอเกมเพื่อให้คุณเข้าเล่นได้ เราจะไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย แต่ข้อมูลบางส่วนเช่นประวัติธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ที่เราใช้ช่วยบันทึกเซสชันและการตั้งค่าบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งหรือตั้งค่าซ้ำ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน และคุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์

ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การชำระเงินผ่านช่องทางท้องถิ่น และสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายไทย หากคุณเข้าถึงจากพื้นที่อื่นที่กฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาต คุณไม่สามารถใช้บริการได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต